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Analyser ses clients avec l'IA
À la fin, vous aurez segmenté vos clients, identifié vos 20 % les plus rentables et rédigé un plan d'action par segment.
29 € · 19 € pour les Members
Ce que vous allez construire / apprendre
- Nettoyer un export clients en 10 minutes
- Segmenter par valeur, fréquence, comportement
- Générer des recommandations par segment
À partir de votre export clients (tableur, CRM, boutique), on utilise l'IA pour nettoyer, segmenter et interpréter vos données, puis décider quoi faire pour chaque segment.
Pour qui ?
- E-commerçants
- Consultants avec un portefeuille de clients
- Responsables marketing
Niveau
Intermédiaire
Vous avez déjà testé les outils et vous voulez passer à un usage concret.
Outils utilisés
- Google Sheets
- ChatGPT
Google Sheets, ChatGPT
Programme
Préparer les données
20 minNettoyage, anonymisation, structure.
Segmentation assistée
40 minAnalyse RFM, interprétation IA.
Plan d'action
30 minUne action concrète par segment.
Durée totale : 1 h 30
Résultat attendu
Un tableau de segments et un plan d'action à 30 jours.
Prérequis
- Un export de vos clients (CSV) anonymisé si nécessaire
- Google Sheets
Animateur
Participants
15 inscrits · complet
Lab associé
Continuez à pratiquer après l'atelier. Le Lab reprend là où l'atelier s'arrête : vous y revenez avec vos questions et votre projet.
Marketing Lab
Acquisition, offres, campagnes et stratégie.
Sujets du moment
- Campagne Meta Ads rentrée
- Séquence de prospection LinkedIn
- Page d'offre coaching